石家庄裕华丰田汽车销售服务有限公司,是丰田汽车（中国）有限公司授权的4S经销店,公司成立于 2004 年4月,现有员工 50 人。

公司是集整车销售（ SALE ）、维修服务（ SERVICE ）、零件供应（ SPARE ）信息反馈为一体的4S经销售店。

整车销售： 销售丰田公司生产的全线车系及一汽丰田公司生产的所有汽车（包括：花冠 COROLLA 特锐 TERUIS 、陆地巡洋舰 LAND CRUISER 、普拉多 PRADO 、威驰 VIOS 、柯斯达 COASTER 等），并提供最为优质的一站式服务，可一次性完成采选、开票、办理保险、汽车消费贷款、工商验证、上牌、旧车置换等业务。维修服务 ：汽车故障诊断与维修、技术咨询、代办车辆保险及理赔、 24 小时服务热线及应急抢修、远程拖车、汽车美容、保修等业务。

零件供应 : 以 Just In Time 的库存管理方式提供 100% 的丰田纯牌零件和油品。 信息反馈:(survey) 。

公司的销售及技术、服务骨干员工均要通过丰田公司的技术培训 TEAM （ Technical Education For Automotive Mastery ）及 TSA-P （ Toyota Service Advisor Program ）才能上岗。为提高员工的整体素质和服务技能水平，公司每周都要按“年培训计划”进行两次以上的技术和管理培训。

维修车间配备有三百余种丰田汽车专用工具和齐全的国际水准的检测维修设备、仪器，如：德国产的百世霸四轮定位仪、费斯托无尘干磨工作站、萨塔低压环保喷涂设备、美国产的奔腾车身修正系统、 CO 气体保护焊、丰田汽车专用的 OBD- Ⅱ 综合诊断仪等，为丰田汽车的准确快捷的故障诊断和高质量的维修奠定了坚实基础。并有与新车同步的详尽齐全的技术资料 1000 余册，及时的技术通讯情报，为参数化汽车故障诊断维修提供有力支持。还有温馨如家的休息大厅，其中设有 VIP 室、自动售货机、免费饮品、报刊、棋牌、影视、网吧等。

整个公司使用全国联网的丰田标准业务流程 TACT 系统及【丰田生产方式】的管理方法，并于 2002 年 9 月一次性通过 ISO9000 国际质量管理体系认证 我们正不断追求更高的服务品质，以 CS(= 顾客满意 ) 为最高目标 。

裕华丰田的经营理念：开拓进取，精益求精；

服务理念：热情、周到、细致、体贴。

方针：目标管理、成果主义、 “CS”NO.1 。

经营车型：