4、磨损轮胎是否该换？
市民王先生是长城车主，他确认车上的4条锦湖轮胎有2条是在召回范围之列，并且这2条已经有裂纹了。
自从锦湖轮胎爆出质量问题之后，王先生心里一直在嘀咕，不知锦湖这次召回能给他换几条轮胎，万一只给他换2条轮胎，他该怎么办？轮胎总不能新旧搭配一起使用吧，因为前后轮胎磨损不一样。
齐女士爱车是一辆北京现代，她车的左前轮是召回批次内的轮胎，她咨询了4S店和锦湖轮胎客服，工作人员都明确表示，只能换这一条，一辆车只换一条轮胎，其他轮胎磨损较大，车辆行驶中很容易跑偏，对用户人身安全存在着极大危害，这责任该由谁负责？对这种情况怎么解决？
针对王先生和齐女士反映的情况，汽车召回网专家建议他们到当地4S店进行召回维修，对于不在召回范围内且出现裂纹或磨损的轮胎，建议他与4S店沟通，争取得到免费更换。专家表示，按照锦湖公布的召回公报来看，没有考虑到非召回范围内的已磨损轮胎更换问题。建议消费者将问题反映到汽车召回网，以便专家帮消费者寻求厂家答复。
带着这个问题，记者采访了锦湖轮胎济南专卖店，工作人员表示，只有在召回范围内的轮胎才可以免费更换，其他两个不在召回批次范围内的轮胎，须经过检测，如果确定是质量问题而不是人为原因造成的，也可以免费更换。
