河北新闻记者专访上海大众市场总监
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2010-08-23 19:12
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责任编辑:王嵩
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河北新闻网记者(王嵩  王冬)

吕立中总监为我们介绍了石家庄上海大众汽车销售服务有限公司成长经历

现在石家庄的4S店有100多家,其中上海大众的汽车4S店就有5家。汽车产业的竞争日趋激烈,传统的单一品牌4S店营销模式已经不能适应市场对汽车销售企业的要求,一种新型的汽车销售模式——4S店集群在汽车行业日渐兴起,并逐渐成为我国汽车销售的一种主流模式。1986年建店的石家庄上海大众汽车销售服务有限公司,是全国第九家,河北省第一家特约维修站。为上海大众指定特许经销商,为顾客提供整车销售、售后服务、配件销售、信息反馈四位一体的全方位服务。公司特许经销上海大众PASSAT系列、桑塔纳3000、普桑、POLO劲情、劲取、途安、志俊、朗逸等8大平台几十款车型,并提供汽车保险、免费上牌、消费贷款及二手车置换等业务。

去年车市经历了大红大紫的井喷式的发展,对于中国汽车业来说是具有重大意义的一年汽车销售1364万辆,将中国汽车产销推到了千万辆的高峰。

去年中国的汽车整车制造业,出现了井喷式的发展。全年国内销售超过千万辆,仅第四季度接近500万辆的惊人数字。这使许多汽车生产厂家提高了今年的生产和销售目标,市场预期过于乐观。对于今年四季度有不小的压力,但是从今年3月份开始步入下行通道的车市,不会有太长的调整期。一旦价格和市场稳定,相关的不确定性变得确定,生产厂家的增产速度变得理性,消费者的持币待购变得没有耐心的时候,第四季度的车市会找到理性和合理平衡。我们店里为立足市场完成全年的销售任务,每周都要推出各种小型多样化的活动。比如定向广告的投入、政府采购、二级网点县域的车展等等,这些活动的最大优点是能更加精准的找到有购车意向的潜在消费者。

 

上海大众去年在河北的销售总量是8000辆,占全国的总体销售量的10%-12%之间。市场的竞争的白热化使很的经销商开始在售后服务上做文章,我们这里有售后工作人员50名,平均年龄33岁,维修技术精湛且经验丰富。为更好的满足顾客的需求,我们采用了德国大众最先进的管理模式——小组管理模式,为您提供服务核心过程中从预约到跟踪服务7个过程全方位的服务,只要将您的车辆交给我们的服务顾问,他们将解除您的一切后顾之忧。

主推的车型是途观

途观:2010年3月上市。作为上海大众首款SUV车型,途观在外观气质、整车工艺、动力系统、安全配置等方面,处处展现着超越格局的大气和追求极致的完美,其以豪车级别的诸多高科技配置实现了在操控性、舒适性和安全性上的独树一帜,使途观超越了SUV越野功能的操控性和轿车般的舒适性,从而树立了“智能化都市SUV”的新标杆。

上海大众的主动式关爱服务得到了用户和业界的一致肯定,近年来,公司获得了“中国公众认为售后服务最好的汽车生产厂商”、“消费者最满意服务品牌”、“五星级客户服务中心”等一系列奖项。2010年,在实现企业规模和造车实力双双迈上了一个新台阶的基础上,为了继续巩固并保持在中国汽车市场的领先地位,上海大众进一步完善企业价值观体系,并启动“卓越企业形象”战略。“卓越企业形象”的战略目标,就是明确历史使命、立足未来发展,致力于打造企业在品牌、研发、技术、产品、市场、销售等方面的核心竞争能力,实现企业新的跨越。背负光荣历史与未来梦想的上海大众,面对新的产业结构升级的机遇,居安思危,正满怀信心地以更快的速度、更高的效率、更强的举措,以“追求卓越”为自己的信念,锲而不舍地“永争第一”。

 

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