学习 服务 奉献 夯实成长道路 助力企业发展

我所工作的单位是一家企业，更确切来说是一家汽车4S店，我是一名行政工作人员。一直以来都觉得国家政策之类的理论离自己很远，十八大精神离自己也很远。然而，当我真正静下心来去深入思考十八大精神的精髓所在，审视自身工作的时候，我发现原来十八大精神的贯彻落实不分年龄，不分岗位，不分区域，我们每个人都能够以自己特有的方式去体悟，去落实，在工作中融入贯通，让自己的工作方式、方法、成绩更上一层楼，为公司作出自己力所能及的贡献，助力企业发展。

我印象非常深刻，我是在2008年6月10日，也就是我毕业离校的第二天进入现在的公司工作的，一转眼到今天已经工作了五年又三个月了。我经常这样想，公司为什么会把我招进来呢？因为我比别人更优秀吗？其实比我优秀的人还有很多，只是在特定的时间段，公司希望我能够在公司提供给我的岗位上，为公司做出贡献，最起码要保证公司各工作流程正常运转。那么我既然选择了，就不应该碌碌无为，得过且过，就应该以最饱满的工作热情投入到我们选择的这份工作中。有一个词叫“爱岗敬业”，上学的时候课本中经常会讲到，爱岗敬业要求我们要怎样怎样，也经常会想象着等自己工作以后一定要怎样努力之类的，可如果现在你问我什么叫做“爱岗敬业”，我又觉得很难定义。我经常跟公司领导，跟同事们说的一句话就是“认认真真，踏踏实实做好手头上的每一件哪怕别人看来再微不足道的工作”，我也是这样去做的。

五年多的工作经历让我成长了特别多，也很多次被评为“先进工作者”，被授予“党员先锋岗”称号，被评为“新长征突击手”。然而，怎样去贯彻落实十八大精神？怎样去为企业发展做出更大的贡献呢？这也是从我走上中层领导岗位以后一直在思考的一个问题。十八大精神要求我们解放思想，要求我们创新发展，作为年轻人，我们要做的首先就是夯实我们的成长道路，然后才能去助力企业的发展。

十八大总结了党的十七大以来５年的工作，回顾总结了34年来改革开放的伟大历史进程和宝贵经验。我也根据十八大精神的深刻内涵对自我以及当前工作进行了总结思考。

在实际工作中要做到思想解放，我们首先要勤于学习，树立学习意识。活到老，学到老”这句话我们大概听得耳朵都要起茧子了。这句话是自古流传下来的，自然有他的道理，尤其我们这一代人又处在一个追赶的时代。因此，具备比他人学的更快的能力，是我们唯一能保持的竞争优势。过去的辉煌与成绩很可能成为我们成长路上的绊脚石，所以我们需要不断地学习提高，与时俱进，向同事们学习，向书本学习。书到用时方恨少，平时如果不充实学习，临时抱佛脚是来不及的。也有人会抱怨自己没有机会，可机会总是留给有准备的人的。当升迁的机会摆在我们面前，你再去叹息自己平时没有积累足够的学识与能力，不能胜任，那就只能追悔莫及了。我们的脑子里始终要有一种这样的观念——不会就问，不耻下问，不要担心别人会嘲笑你。人无完人，百度也有搜索不出答案的时候，所以无论你在公司担任的是什么职务，你总会有不明白的地方，不明白就问，学到了就是自己的，长时间积累下来会是一笔不小的财富。

在实际工作中要做到思想解放，要求我们必须树立纪律意识。“无规矩不成方圆”。纪律永远是忠诚、敬业、创造力和团队精神的基础。对企业而言，没有纪律，便没有了一切，就是一盘散沙。规章制度面前人人平等，很多时候，我们只是已经习惯眼前的一切。其实我们的制度并不缺，我们缺的是执行力，只要我们能够强有力的执行一段时间，纪律观念就会植根于我们的脑海中，于此同时锻炼的还有每个人的自尊心、自信心和责任感，这也正是我们企业所需要的精神和品质。我们要切记，不能以个人意志来左右自己的工作，而要以企业的意志来左右自己的言行，契合企业的脚步，然后才不至于被企业淘汰。

我们的公司是做流通的，是对外开放经营的，是为客户做服务的，这就要求我们必须要树立服务意识。“客户至上，服务第一”是我们经营工作的核心，无论你在什么样的工作岗位上，服务工作无小事。服务工作是检验我们员工队伍文化素养、行为规范和公司管理水平高低的一面镜子。我们要对自己的工作，接触到的人，哪怕是你的同事，微笑服务，彬彬有礼，要投入全部的热心、爱心、关心、诚心、细心和耐心，把为同事做好服务、为客户做好服务，让客户满意贯穿于我们日复一日的服务工作中去，你才能真正地牢固树立服务观念，把客户变成我们的朋友，然后为企业去创造更大的价值。

一个人的力量很小，团结力量大，所以为了公司的不断发展进步，我必须还要树立团队意识。公司是一个整体，是一个大家庭，但是这个大家庭还有别于我们自己的小家。公司是一个有多名员工，有若干个职能部门，有领导，有分工，有协作的一个系统，而我们是其中一员。这个系统就是一个团队，我们加入的是一个团队，我们就是这个团队里边起着某一作用的螺丝钉，每个螺丝钉的职责不同，岗位不同，任务不同，但是雷锋说了，我们的作用是不可低估的，是缺一不可的，我们在这个团队里边是有举足轻重的作用的，但是，也只有每一颗螺丝钉都齐心协力才能顺利完成任务。所以，我们的任何一种言行都可能影响着这个团队的声誉、信誉和成果，重视自己，我是团队的一个成员，我们在为一个系统工作，所以处处事事都要维护我们整个团队的荣誉，最终与企业形成一致的步调。只有这样我们的企业才有可能营造一个攻无不克战无不胜的局面。

从我做起，贯彻落实十八大精神最重要的一点，我觉得我们还要树立奉献精神和主人翁意识。我们一定要树立这种意识，公司是一个大家庭，我们个人是家庭中的一员，公司发展的好坏直接关系我们的个人利益，制衡我们个人发展的平台。所以既然我们决定与企业共进退，那么我们就是处处时时维护企业的利益。常怀大局之心，常怀奉献之心，踏踏实实干好自己的本职工作。企业荣我荣，企业耻我耻，从小到随手关灯，节约用水，节约用电，大到宣传企业文化等等，从我做起，从现在做起，不等不靠，不怕吃苦，不讲条件坚决完成任务。千言万语一句话：不要把自己当成局外人。

十八大精神尚有许多内容待我们去学习和实践，我们必须保持对十八大精神的持续学习，贯彻落实十八大精神，密切联系实际，只有学以致用，坚持用十八大精神指导实践，同时在实践中不断加深对十八大精神的理解，才能真正把十八大精神落到实处。解放思想，改革创新，“没有最好，只有更好”，我们要勇于请进来，走出去，取人之长，补己之短。做到主动出击，主动争取，及时跟上时代步伐，把握发展的主动权。

越来越多的年轻人加入了我们的企业团队中来，80后，85后，90后，我们大家都是有朝气，有文化的年轻人，只要大家都能够以自己独特的方式去贯彻落实十八大精神，不断地学习，热诚的服务，无私的奉献，夯实我们的成长道路，尽可能的发挥我们身上的这些闪光点，放大我们自身的长处，让我们的企业长更长，短更短，使我们的企业树立一种积极向上的氛围，相信我们的企业明天会更好！(佳信公司 王彩双)