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汽车3·15丨⑤高速超车撞向护栏 宝马iX3系统与车主“抢方向盘”

2023-03-14 09:33:09 来源:河北新闻网

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来电

唐山的王先生反映:2022年10月31日,他从天津购买了一辆宝马iX3,今年2月26日,在高速上正常超车时,车道纠偏系统多次与他抢方向盘且未回正,导致汽车撞向护栏,并发生180°转向。他将问题反映给宝马客服及4S店,但多次沟通仍得不到满意的答复。

追踪

在王先生提供的18秒的行车记录仪录像中可以看到,一开始,王先生驾驶的宝马iX3在高速中间正常行驶,行驶7秒左右时前方有一辆箱货车,王先生的车从左侧车道超车,而在6秒左右的超车过程中,车左右摇摆,伴随着王先生的惊呼,车辆撞向护栏,并最终发生180°转向后停了下来。

“当时系统跟我抢方向盘,我多次想接管控制,纠正车辆方向,但车辆就像失控了一样,导致了事故的发生,车辆的左侧部分剐蹭严重。”王先生回忆当时情景仍心有余悸,“幸好当时超车道前后没有车辆,否则后果不堪设想。”

王先生表示,事后他多次联系宝马客服及4S店反映问题,但迟迟没有进展。“直到3月初,4S店找我要了系统数据,说是厂家要进行检测,后来联系我说,厂家回复系统正常,是行驶的时候车辆防碰撞预警系统启动,才造成多次抢方向盘。对这个结论,我不认同,想找他们要报告,但他们说涉及商业机密不给我看。”王先生认为,系统数据是他购买车辆的,他有知情权。

对此,3月8日,宝马ix3唐山中宝4S店表示,目前厂家的结论是:鉴于目前的事故和收集到的信息,车辆在变道过程中发生事故,根据使用手册的说明,在开启车道纠偏辅助和变道盲区辅助或侧方碰撞、预防辅助功能时,车辆会识别道路和周围车辆的状况,必要时通过系统主动进行转向干预,避免事故的发生,结合车辆当时行驶数据、车辆碰撞视频和照片,未发现车辆有相关故障。


责任编辑:王嵩

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