专家释疑 新手修车如何免花冤枉钱
车主疑惑:车没修先打怵咋办?
车主经历了与修理厂打交道的痛苦后,经常会出现“一提到修理厂就头痛”的想法。
专家释疑
在送修前,一定要调整好自己的心态,爱车出了毛病,或多或少都会影响自己的情绪,带着不健康的情绪会影响判断力,修车更是如此。此外,送修前,一定要对自己开的汽车基本技术状况有所了解,比如加什么牌号燃料油、什么牌号机油、什么牌号防冻液以及自己的驾驶与车辆行驶特点等。
车主疑惑:当天不能取车该怎么办
把车开去送修,但是修理厂说故障不能当天解决,需要将车留厂,放在修理厂,车主看不见,心里不踏实。
专家释疑
车主最好与修理厂一起将车辆入厂时的里程数、汽油表指针的大致位置、车辆的外观情况、备胎及工具等进行确认、记录。另外一定要将车内的贵重物品带走,以免发生纠纷。
车主疑惑:新车必须要去指定的维修站吗
专家释疑
买了新车以后,厂家都会推荐一些4S特约维修站,这些维修站由于是该品牌的专业服务站,所以硬件设施确实比较好,配件也都来自于原厂,这些是我们选择4S维修站的理由之一。
但更重要的原因是,新车用户手册中规定,如果车主在保修期内不在厂家指定的维修站进行养护,视为自动放弃保修索赔权利。因此,如果你的车子还没出保修期,就一定要去厂家指定的4S店作例行保养,维修亦应如此,免得出现问题后成为厂家免责的理由。
但是,厂家授权的售后服务站也有良莠之分。所以当我们来到一个维修站时,比较成熟的做法是不要马上与其进行业务交易,而是应当静下心来,坐在休息区仔细观察一下。主要是观察一下其他车主与维修站的交流情况,或者是通过其他客户了解一下必需的信息。
此外,专家还提醒车主,修车时的关键件一定要使用原厂件;不管使用了什么配件,一定要让维修厂完工后在维修凭证上注明。
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