最新进展：双方大打口水仗

    消费者：收到恐吓短信

    4S店：将通过法律途径来解决

    大众集团中国对此仍未答复

网友调查

1月6日，本网以标题为“大众途锐抛锚高速路事件续：4S店称抛锚原因尚不明确”报道后，有许多网友跟贴发表观点。针对此事件，本网展开网络调查，欢迎网友投票！

    河北新闻网1月14日讯（记者 王嵩）本网去年12月31日报道了进口大众途锐屡次抛锚高速路事件，引起了网友广泛关注。目前，保定车主薛栓图与河北华菱丰4S店的交涉已经陷入僵局，双方开始大打口水仗，引起越来越多的车友、网友的热议！

河北华菱丰4S店门前的故障车

    1月13日，记者再次探访该4S店发现，在河北华菱丰4S店门前，两辆轿车仍死死夹住屡次抛锚的途锐车。作为回应，经销商也有针对性的贴出海报，回击车主薛栓图的维权海报。此事件发生十几天以来，每天都会吸引众多来石家庄国际汽车贸易园区购车的客户驻足观看。

车友观看海报

    1月13日上午，记者专程采访了还在住院治疗的车主薛栓图。据薛先生表示，自从2010年12月31日发生冲突后，河北华菱丰4S店一直没有人与他们联系过，更没有提出解决问题的方案，反而接到了一条恐吓短信。

    此外，据薛先生的家人介绍：“由于发生冲突时他的头被猛磕到了桌子上，现在薛栓图的视力很不好，双眼很模糊，住院十几天以来病情并没有好转的迹象”。

    之后记者电话采访了河北华菱丰总经理范玉利。对此他表示，“支持车主维权，但应当通过正当的手段，用法律武器来维权吧！找一帮人来店里拉条幅，将车堵在我们4S店门口，这不是解决问题的办法。”另外范玉利表示，河北华菱丰4S店聘请了律师，将通过法律途径来解决这一事件。

    随即记者再次拔打了大众集团中国客服的电话（010—65313000），就保定车主薛栓图购买的途锐，屡次抛锚高速路事件与河北华菱丰4S店发生的维权冲突一事进行采访，大众集团的客服人员表示他们不负责这种事务。

    记者询问大众集团那个部分负责投诉维权事务，该客服人员给出回答称，需要联系或转接其他部门的电话时，必须说出相应部门负责人的姓名，才能转接电话。大众集团的客服人员记录下了记者反应的问题，并表示会向相关部门反映此事。

    截至记者发稿时，大众集团中国并没有给予任何相应的答复，本网将继续关注事态的发展。