石家庄宝翔行第十二届新车车主使用培训圆满举行
河北新闻网2月28日讯(记者 王嵩)近日,十余位宝翔行新车车主参与了,BMW驾驶注意事项与养护实用知识培训,并向客户介绍售后围绕“高效、透明、关爱”展开的特色服务。据悉,活动由多年售后经验的资深SA李国强先生、销售内训师王玥先生分别就车主们详细讲解了车辆相关知识和注意事项,并且内训师在车内针对每位车主驾驶中遇到的问题实地一对一做了详细讲解。
“维修工单是您与我们之间关于要完成服务工作的协议,也是我们给您的服务承诺。”该店专属服务顾问称,并向客户详细解释相关的维修项目和费用构成,并征询客户的意见。
专业化是给您高品质服务的保障!当您在优雅、温馨的休息区享受为您准备的咖啡和茶点时,我们的车间调度人员已经在为您安排最合适的技术人员和维修工位。精确的派工管理,确保整个维修按时、保质的完成。如果您提前进行了维修预约,我们会为您预留工位和优秀的技术人员,并优先为您提供服务。 透明化的车间管理系统,是我们为您提供的又一项温馨服务。你不用担心现在的维修进度情况,休息区的电子化进度显示屏会给您实时提供当前的维修状态。同时您的专属服务顾问也会为您密切关注整个维修进度情况,当维修中出现任何情况,他们都会在第一时间与您取得联系,征询您的意见。 您在等待期间,还能充分享受到为您提供的以下服务内容:
1. 免费交通服务
2. 休息区服务:茶歇、按摩椅、影音室服务。
目前石家庄宝翔行已推出BMW预约快修通道服务,机油保养承诺客户最长等待时间不超过2小时。公司严格依据宝马的统一标准,配备了专用工位、专用快修服务顾问、专用服务技师团队、专用停车位等资源。同时,客户在等待的间歇可以惬意地享受BMW高品质VIP服务。宝马车主仅需通过在宝翔行售后电话(预约热线:0311-83866111)处提前预约,即可享受到宝翔行高效快速的BMW预约快修通道服务。
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