奔驰Smart路上频熄火 车主起诉维权
“开宝马、坐奔驰”,在很多人心目中,奔驰轿车是“舒适”的代名词。但奔驰Smart车主刘先生却没享受到舒适,开车反倒成了“冒险”的事。
2年间连遇10多次故障,提心吊胆的车主刘先生最终无法忍受,将梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司(以下简称“奔驰公司”)和4S店诉至法院。目前,国内近10名有类似遭遇的车主也表示要参加维权。
突然熄火 遇对面来车刹车还失灵
48岁的刘先生是广东中山大学的医学教授。2009年12月,他在广州4S店龙星行购买了一辆奔驰Smart硬顶标准版轿车。
让刘先生没想到的是,买车2年来,这辆奔驰Smart就像不定期发作的病人,先后发生了10多次故障。
他说,在第一次出故障时,奔驰Smart的行驶里程还不到4000公里。那天,在广州的内环路上,慢速行驶中的奔驰Smart突然熄火,险些造成追尾事故。
刘先生被吓得出了一身冷汗。当时,他以为是自己操作失误,之后驾驶更加小心。然而麻烦并没有就此终止,而是像噩梦一样缠住了他。
2010年4月13日,奔驰Smart在行驶中再次突然熄火,发动机故障灯亮起,不能刹车,发生追尾事故。
2011年10月8日,刘先生开奔驰Smart外出时再次发生事故。当汽车行至105国道经过T字路口时,突然熄火、刹车失灵。
此时,对面方向有汽车正在左转弯,刘先生为了避让该车,撞上路中间的护栏,车身出现严重破损,被拖到龙星行维修。
之后,刘先生不敢再拿自己的生命开玩笑,车停在龙星行再没取回。
起诉退车 车主质疑设计缺陷
买车2年来,总行驶里程才2万多公里,多次维修却无法排除故障。刘先生说,他为此多次找到龙星行和奔驰公司要说法,却总被对方以各种各样的理由推托。
2011年12月19日,刘先生一纸诉状将奔驰公司和龙星行告上法院。
刘先生要求被告对2011年10月8日交通事故导致的损失承担修复责任,并赔偿误工费与精神损害赔偿金5000元,同时彻底检修行驶中熄火、刹车失灵的问题。此案原定于2012年2月28日在广州市天河区法院开庭,后法院取消开庭,并宣布推迟开庭时间。
刘先生的代理律师蔡光波表示,刘先生在最初起诉时的出发点很简单,只想把车修好。但后来他在搜集资料时发现,这款车的类似问题普遍存在,很可能是设计缺陷。蔡律师说,鉴于此,一审开庭时,刘先生准备变更诉讼请求,要求退车。
销售商称厂家想去德国检测
销售商龙星行表示,奔驰公司很重视这件事,专门从德国派来专家与刘先生沟通,准备将车运到德国拆解检测,但需要刘先生在同意书上签字。
目前,这辆车处于封存状态。“因为进入诉讼状态,我们会积极应对这个事情。”龙星行的工作人员说。
3月2日,奔驰公司的工作人员在接受采访时,没有对刘先生的诉讼一事作出申辩,只是表示“庭审时记者可以来旁听”。
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